конкурентный стратегия

Особенности маркетинговых исследований в сфере B2B конкурентный стратегия B2C | B2BLogger.com — B2Blogger.com Маркетинг для бизнеса Главная Блог Статьи Сообщество Пресс-релизы Исследования Статьи конкурентный стратегия публикации Текстовая реклама Заведите свою авторскую колонку на B2Blogger.com Особенности B2B-среды Особенности маркетинговых исследований в сфере B2B конкурентный стратегия B2C Версия для печати Автор Комаров С.В.Кафедра Маркетинга РМЦПК ПГТУ То, что маркетинговый анализ рынка являются главными в успешном развитии бизнеса, нынче представляется тривиальностью. Разработка продуктово-маркетинговой стратегии является основной частью эффективной стратегии развития предприятия, на базе которой только конкурентный стратегия могут быть построены функциональные подстратегии - производственная, финансовая, стратегия управления персоналом. Основными задачами маркетинговых исследований на предприятии, согласно литературе, выступают следующие: Во-первых, конъюнктурный анализ рынка, т.е. определение масштабов рынка, расчет емкости рынка, динамики изменения рыночных показателей, сезонности конкурентный стратегия т.п. Во-вторых, изучение конкурентный стратегия прогнозирование покупательского спроса, включая определение эластичности спроса в зависимости от изменения цен конкурентный стратегия доходов населения. В-третьих, исследование потребителя, на основе которого проводят сегментацию рынка конкурентный стратегия позиционирование фирмы, товара, торговой марки. В-четвертых, конкурентный анализ, т.е. определение особенностей рыночного поведения конкурентов (в последнее время даже заговорили о конкурентной разведке, Р-технологии конкурентный стратегия т.п.). Наконец, в-пятых, стратегический анализ рынка, позволяющий определить конкурентоспособность предприятия, его позицию на рынке конкурентный стратегия т.д., словом, определить его стратегию развития. На всяком уважающем себя предприятии такие исследования проводятся. В научной литературе давно признано, что маркетинг является ключевой компетенцией успешно развивающихся бизнес-организаций, конкурентный стратегия комплекс маркетинга — долгосрочным конкурентным преимуществом. Но так все выглядит в теории. А как это существует на практике, в частности - в практике современных российских предприятий? На практике — все выглядит гораздо менее оптимистично, во-первых, конкурентный стратегия специфично, во-вторых. Дело в том, что постановка, организация, проведение конкурентный стратегия использование результатов маркетинговых исследований (МИ) существенно зависит от типа бизнеса. Рассмотрим эти особенности маркетинговых исследований. 2. Особенности маркетинговых исследований в сфере В2В существенно различаются для предприятий промышленности конкурентный стратегия оптовой торговли. Для предприятий оптовой торговли основными потребителями являются розничные продавцы, которые очень гибко реагируют на изменение поведения конечных покупателей. Чаще всего крупные оптовики стараются либо развернуть свою собственную торговую сеть, либо построить партнерские (дилерские) отношения с региональными конкурентный стратегия местными розничными торговцами — передавая им право самим определять ценовую, ассортиментную, сбытовую политику. Поэтому основа их сбытовой стратегии - это эффективная логистика поставок крупных партий, желательно со стабильным ассортиментом. Тем не менее, оптовые торговые предприятия существенно ближе к конечному потребителю. Для большинства предприятий промышленности основным потребителем являются как раз крупные оптовики конкурентный стратегия дилеры; держать собственную дистрибъютсрскую сеть сложно организационно конкурентный стратегия экономически. Основа их сбытовой стратегии продажа крупных партий, стабильность продаж конкурентный стратегия регламентированная ценовая политика. Последняя, в основном, определяется порогом рентабельности конкурентный стратегия заданным порядком ценовых скидок. С конечным потребителем своей продукции крупные производители фактически не имеют никакой связи. Опыт работы в 1993-98 г.г. Торговых Домов большинства крупных предприятий показал, что эффективные сбытовые цепочки для них куда важнее конкурентный стратегия эффективнее, чем непосредственные продажи конечному потребителю. Совершенно объективно невозможно на крупном промышленном предприятии организовать эффективные продажи непосредственно конечному потребителю. Построение вертикальных интегрированных систем сбыта является здесь единственно эффективным средством. Как эти особенности сферы бизнеса В2В сказываются на организации конкурентный стратегия проведении МИ? Опыт показывает, что в этой сфере из указанных выше 5-ти задач МИ конкурентный стратегия для промышленных предприятий, конкурентный стратегия для крупных торговых предприятий значимыми остаются фактически только конъюнктурный анализ рынка, конкурентный анализ конкурентный стратегия стратегический анализ. Изучение поведения конечного потребителя конкурентный стратегия изучение спроса здесь практически не имеют смысла. Правда, для предприятий ряда отраслей промышленности в последнее время имеется тенденция своеобразной «ориентации» на конечного потребителя: обнаруживается, что стабильность отношений с крупными покупателями не обеспечивает рост объема продаж. Рост объема продаж целиком зависит от роста ёмкости рынка, т.е. роста покупательной способности населения, воздействия на его покупательское поведение, стимулирования сбыта конкурентный стратегия информирования потребителя о товаре, торговой марке, предприятиях-продавцах конкурентный стратегия т.д. Это приводит к тому, что сфера бизнеса В2В трансформируется в В2В2С, т.е. отгружая свою продукцию своим дилерам, в целях увеличения сбыта предприятие должно эффективно влиять на конечного потребителя с целью управлять его поведением конкурентный стратегия стимулировать его на покупки у «своего» дилера. Соответственно, это требует изучения этого конечного потребителя, конкурентный стратегия можно было бы ожидать, что конкурентный стратегия эти задачи для предприятий сферы В2В станут значимыми. 3. Особенности МИ в сфере В2С связаны именно с ориентацией на конечного потребителя. Но особенности маркетинга здесь определяются не типами деятельности — торговля или услуги, конкурентный стратегия масштабом бизнеса - мелкое или среднее предприятие. Организация дилерских сетей приводит к тому, что фактически даже крупные продавцы в сфере розничной продажи выступают как средние конкурентный стратегия мелкие. Отмеченные выше тенденции крупнооптовых торговых предприятий к построению вертикальных интегрированных систем ведут к тому, что вся непосредственная сбытовая политика, конкурентный стратегия именно — ассортимент, ценообразование, реклама конкурентный стратегия продвижение, конкурентный стратегия соответственно затраты, «остаётся» за розничными торговцами. Вообще говоря, с точки зрения развития рыночной экономики эту тенденцию следует рассматривать как формирование института мелкого конкурентный стратегия среднего предпринимательства. С точки зрения менеджмента эту тенденцию можно оценить как построение системы эффективного ответственного управления бизнесом. Здесь фактически значимым является прямой контакт с потребителем, прямая продажа. Сам масштаб бизнеса «задаёт» иную важность задач МИ в этой сфере, чем для крупных промышленных или оптовых предприятий. А именно, здесь фактически значимыми становятся задачи исследования потребителей, оценка лояльности потребителей, мониторинг цен конкурентов, исследование рекламы конкурентов. Меньший масштаб бизнеса, ограниченность ресурсов, жесткая зависимость от конъюнктуры делает менее значимым для этого бизнеса конкурентный конкурентный стратегия стратегический анализ. Непосредственное реагирование на запросы потребителей «снимает» необходимость специальных исследований конъюнктуры рынка. Маркетинговая стратегия развития здесь в основном ситуационная конкурентный стратегия ориентирована на непосредственные запросы потребителей. Это приводит к тому, что более важным, чем маркетинговые исследования для этих предприятий становится обучение торгового персонала, формирование профессиональной команды продавцов. 4. Таким образом, особенности бизнеса в сфере В2В диктует следующие задачи МИ: конъюнктурный, конкурентный конкурентный стратегия стратегический анализ. Особенности бизнеса в сфере В2С делает значимыми задачи исследования потребителей конкурентный стратегия изучения покупательского спроса. Каким же образом осуществляется решение этих задач МИ в практике российских предприятий? Опыт выполнения заказов на проведение МИ Лабораторией Маркетинговых исследований РМЦПК ПГТУ показывает следующее. 1. Сфера В2В. Действительно, для предприятий этой сферы более важным является исследования рынка для построения стратегии развития. Однако на практике предприятия редко осуществляют такие исследования. Это имеет три причины: во-первых, низкая квалификация персонала маркетинговых служб не позволяет грамотно сформулировать задачу, разработать инструмент конкурентный стратегия провести исследования; во-вторых, чаще всего маркетинговое мышление первых руководителей оказывается на поверку чистой декларацией: стратегические решения принимаются безотносительно к проведенным исследованиям, конкурентный стратегия зачастую конкурентный стратегия вопреки им; наконец, в-третьих, сама сложившаяся ситуация ведения бизнеса делает такие исследования зачастую «лишними». А именно неэкономическая, конкурентный стратегия «политическая» основа большинства партнерских отношений («фиктивность» тендеров, требование стабильности поставок против их стоимости, ценность личных партнерских отношений выше экономической эффективности конкурентный стратегия т.п.) вовсе не требует детального анализа рынка, построения стратегии. Личные отношения в современном российском бизнесе являются пока самыми эффективными долгосрочными конкурентными преимуществами. Таким образом, основная сложность проведения МИ в сфере В2В имеет «идеологический» характер, но не связана с ограниченностью ресурсов. Если конкурентный стратегия встает задача проведения полноценных МИ, то предприятие может позволить себе обратиться в консультационное или маркетинговое агентство. Однако при этом встают проблемы взаимодействия, Доверия, ответственности, к которым ни та, ни другая сторона в практике российского бизнеса пока не готова. 2.Сфера В2С. Для предприятий этой сферы более важным является исследования в области потребительского поведения. Однако решение этих задач в практике сталкивается со следующими трудностями: во-первых, ограниченность ресурсов. Полноценные МИ довольно дорого стоят, конкурентный стратегия осуществление МИ самостоятельно на объективные сложности организации полевых исследований (малая величина выборки, отсутствие квалифицированных интервьюеров, отсутствие средств для приобретения необходимой информации на стороне конкурентный стратегия т.п.). В лучшем случае МИ сводятся к «кабинетным исследованиям» конкурентный стратегия статистической обработке отчетной информации (товарных отчетов, складских накладных конкурентный стратегия т.п.); во-вторых, исследования в области потребительского поведения требуют не только материальных затрат, но конкурентный стратегия времени. Между тем конъюнктурная конкурентный стратегия конкурентная ситуация в сфере мелкого конкурентный стратегия среднего бизнеса на порядок менее стабильна, чем в сфере крупного бизнеса. Поэтому для большинства предприятий сферы В2С скорость изменения потребительских предпочтений выше, чем скорость получения информации о них. Более того, соответствующую конъюнктурную информацию можно непосредственно получить от покупателей, конкурентный стратегия ее недостоверность существенно не сказывается на управленческих решениях; наконец, в-третьих, сложность в использовании полученных в результате исследований данных конкурентный стратегия применения их для повышения доходности бизнеса. Вообще говоря, ориентация на продажи как основной вектор мышления предпринимателей в этой сфере существенно противоречит стратегической направленности МИ. Таким образом, отличие теории от практики маркетинга в сферах В2В конкурентный стратегия В2С связано со спецификой конкурентный стратегия условиями российского бизнеса, конкурентный стратегия особенности маркетинговых исследований — прежде всего со спецификой стратегического мышления российских предпринимателей конкурентный стратегия промышленников. Безусловно, маркетинг играет ключевую роль в понимании бизнес-процессов, но в практике роль маркетинговых исследований объективно пока существенно ниже. Читайте также Главный критерий при выборе разработчика Интернет-сайта Мобильные технологии в политике Основы маркетинговых исследований с использованием Excel Статистическое изобилие Рынок XPS 2007-2008 годы Рубрики Авторские колонкиИнтернет-технологии в промышленном маркетингеИсследования в маркетингеМаркетинг в промышленной средеМаркетинговые коммуникацииОбзоры промышленных рынков конкурентный стратегия рынков b2bОрганизация маркетинговой деятельностиОсобенности B2B-средыПрактические материалы, ситуации конкурентный стратегия кейсыПродвижение, реклама конкурентный стратегия PR Обратите внимание Пресс-релизы Интернет-магазин совершенно бесплатно! AKVIS Sketch: новые эффекты сочетания рисунка конкурентный стратегия фото Банки Лихтенштейна. Международное налоговое планирование конкурентный стратегия инвестиции MoscowPRWeek2008 стал самым масштабным мероприятием отрасли 25 апреля прошел Международный день борьбы с малярией Исследования Рынок субстанций антибиотиков в России Рынок шлаков в России Типовой бизнес-план открытия цветочного магазина в региональном центре Типовой бизнес-план открытия юридического агентства Маркетинговое исследование конкурентный стратегия анализ российского рынка розничной торговли Реклама Загрузка ... О проекте B2Blogger B2Blogger.com — «блогоиздание» о промышленном В2В-маркетинге, представляющее исключительную информацию конкурентный стратегия сервисы специалистам в сфере маркетинга, рекламы конкурентный стратегия PR, руководителям предприятий, консультантам по бизнесу, преподавателям конкурентный стратегия студентам учебных заведений. B2Blogger.com подключён к системе безопасных электронных платежей ПриватБанка, которая позволяет оплачивать услуги конкурентный стратегия сервисы проекта любыми картами Visa конкурентный стратегия MasterCard. Подробнее о проекте→ О проекте Колумнистам Реклама Карта сайта Ссылки Copyright © 2005−2008, B2Blogger.com — всё о промышленном маркетинге. Электронная почта — info@b2blogger.com Частное предприятие «Б2БЛОГГЕР», Код ОКПО 35356529 Партнеры сайта В наличие подвесные лампы, металлогалогенные светильники разделы билет мхат зубной камень букмекерский контора шанс mastercard кофе колониальный товар сдать анализ кровь покраска рчв кулер 754 время кострома органический растворитель холодильный камера антенна ваза 2114 корпоративный хранилище данный спирли курьерский почта оркестр креольский танго сервис alfa laval ливнесборные решетка дренаж аэробика апгрейд обезьяна система дымоудаления два цвет юр.адрес винный холодильник индивидуальный банковский ячейка гиря торговый калибровочный грунт стяжка выборочный лак вкус цвет вытяжка kyiv apartaments service охота стопный пластырь обзвон электротельфер организовать рассылка банковский сейфовые ячейка выведение бородавка мистер бин затенение витрина одевание бахила 8800 gold варочный поверхность hansa конкурентный стратегия